Tout d'abord, nous vous invitons à vérifier la date de report de votre événement.
Onglet "Mes commandes", " Télécharger mes e-billets", "Etickets concerts".
Ensuite, votre demande d'annulation doit bien être envoyée sur l'adresse "serviceclient@reducce.fr".
Dès confirmation de nos services, le remboursement de votre commande est effectué sur le compte bancaire lié à la carte ayant servi pour la commande.
Cela est effectif dans un délai de 4 semaines maximum (en principe à chaque fin de mois).
Si vous avez changé de carte bancaire sans changer de compte bancaire, votre compte sera automatiquement crédité.
Si vous avez changé de compte bancaire, veuillez-nous le notifier et adresser votre RIB en pièce jointe de ce formulaire pour un remboursement par virement (pour les comptes bancaires domiciliés en UE uniquement).